Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes le plus rapidement possible afin que vous puissiez profiter de vos produits dans les meilleurs délais.
Délais de traitement des commandes
- Toutes les commandes passées avant 14h00 (heure française) sont généralement traitées et expédiées le jour même (du lundi au vendredi).
- Les commandes passées après 14h00 ou pendant le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.
- Les produits numériques (ebooks, blueprints, agendas PDF…) sont envoyés instantanément par email après paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre pays de destination :
| Zone de livraison | Délai estimé | Transporteur |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrables | Colissimo / Mondial Relay |
| Europe (hors France) | 3 à 7 jours ouvrables | Colissimo / DHL |
| International (hors Europe) | 7 à 15 jours ouvrables | DHL / UPS |
Note : Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d’année) ou en cas de circonstances exceptionnelles.
Frais d’expédition
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre pays de livraison.
- Livraison standard : à partir de 4,90 € en France
- Livraison express : disponible sur demande (contactez-nous)
- Livraison gratuite : dès 49 € d’achat en France métropolitaine
Suivi de commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel directement depuis votre espace client ou via le lien fourni dans l’email.
Expédition internationale
Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Les frais de douane, taxes et frais de dédouanement éventuels sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Produits numériques
Les produits numériques (blueprints STL, ebooks, agendas imprimables, etc.) sont téléchargeables immédiatement après validation du paiement. Aucun frais de port ne s’applique.
Retards et problèmes de livraison
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à Contact@pshipstore.com. Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous proposer une solution.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre expédition, n’hésitez pas à nous écrire :
Nous répondons généralement sous 24h (jours ouvrables)
